בואו לקרוא על חויויתו של לקוח, שעבר אלינו מהמתחרה – 

שריד שני הוא משרד רואי חשבון תל אביבי, הפעיל זה למעלה מ-11 שנים, עם ניסיון רב בשירותי ביקורת ופרויקטים כלכליים. במשרד שני שותפים וכ-15 עובדים. לפני כחצי שנה, עבר המשרד לשימוש בתוכנת "חשבונאית".

במשך שנים, המשרד השתמש בתוכנה אחרת לניהול המשרד. לדברי רם שריד, מנכ"ל ושותף, ככל שהזמן עבר והמשרד התפתח – תוכנת הניהול שלו נשארה מאחור:

"התוכנה הייתה מיושנת, לכל לקוח ניתן היה להגדיר כתובת דואר אלקטרוני אחת, המידע על אנשי קשר היה מצומצם ומסד הנתונים לא סיפק את הסחורה."

לפני שהחל לחפש חלופות לתוכנת הניהול, פנה רו"ח שריד לשירות של מפתחי התוכנה, אך המענה שקיבל היה סביב "זה פיתוח מורכב, וזה ייקח זמן". בפועל, לא יצאה שום גירסה מעודכנת לתוכנה בה השתמשו.

לאחר שלא התקבל פתרון אמיתי לבעיות, החליט רו"ח שריד לפנות למפתחי "עודכנית", אותה הכיר מעסק משפטי בו הוא שותף.

אנשי המקצוע של עודכנית הציגו בפני רו"ח שריד ושותפו את "חשבונאית", ומשם תהליך קבלת ההחלטה והמעבר עצמו היו קצרים ויעילים.

קפיצת מדרגה באופן מיידי

"הקמת המערכת פשוטה וקלה לתפעול," אומר רו"ח שריד, "ובפועל – אפשר להגיע למצב של מערכת בעבודה מלאה תוך 3 ימים בלבד."

לאחר המעבר עצמו, הבנת המערכת ונוחות השימוש בה, שיפרו באופן מיידי את אופן ההתנהלות במשרד.

"קיבלנו מענה טוב לכל הצרכים שלנו. המשרד מתנהל באמצעות מערכת אינטגרלית אחת המתעדת את כל ההתנהלות עם הלקוח, ומספקת פתרון מקיף לכל דרישות ניהול הלקוח. חווית המשתמש טובה  והשירות שלנו ללקוח התייעל.

הופתעתי לטובה מגמישות התוכנה, הן בשליטה בתיקי הלקוח, והן בהגדרת הרשאות המשתמשים במשרד."

שירות מלא הוא חלק מתוכנה יציבה

את השירות המקצועי של "חשבונאית", הרגיש רו"ח שריד גם אחרי המעבר עצמו:

"השירות עובד יפה, והוא מורגש בכל רגע. בצד השני יושבים אנשים מנוסים. הם קשובים לצרכים, מציעים פתרונות ועוסקים כל הזמן בפיתוח. מאז שעברנו ל"חשבונאית" השתחררו כבר שתי גרסאות עדכון, וזה מעיד על רצינות והשקעה מתמדת של החברה. המעבר ל"חשבונאית" היה מהלך נכון מבחינת משרדנו, ואני ממליץ עליו בחום.

 

להתנסות עם "חשבונאית" ופגישת הדגמה במשרדכם – צרו קשר  sales@od.co.il או בטלפון 1-800-396-800