עודכנית פוקוס

מערכת פוקוס משרתת בנאמנות גופים המעבירים אלפי ועשרות אלפי תיקים לטיפול משפטי חיצוני. על מנת לייעל את מהלך העברת התיקים ובמקביל לשפר את הבקרה על אותם תיקים, פיתחנו את מודול ניהול תיקים.

מודול ניהול תיקים במערכת פוקוס מאפשר העברה ממוכנת של התיקים מהארגון ושתילה שלהם, ללא מגע יד אדם, במערכת ניהול התיקים של משרד עורכי הדין. מיכון התהליך חוסך טעויות הקלדה אנושיות, קיצור זמני הגבייה של התיקים וחסכון אדיר של שכר עבודה.

בשלב הראשון מתבצע תהליך של העברת התיקים ממערכות הארגון אל תוכנת פוקוס. הנתונים המועברים לגבי התיקים כוללים את מירב הפרטים הרלוונטיים לצורך המשך הטיפול המשפטי בתיק. הנתונים שמועברים נגזרים בדרך כלל ממערכות הבילינג של הארגון, מערכות crm  ומערכות הארכיב.

לאחר ביצוע קליטת התיקים, משתמשי פוקוס יכולים עדין לצפות בהם על מנת לוודא תקינות ולהקצות אותם למשרדי עורכי הדין העובדים מול הארגון.

בשלב השני מתבצע תהליך של העברה מרוכזת של הנתונים לכל אחד מהמשרדים. מערכת פוקוס תעביר אל המשרדים קבצים המכילים את הנתונים השונים שנאספו לגבי כל אחד מהתיקים. הקבצים יועברו בצורה מאובטחת ומנוטרת אל המשרדים.

בשלב השלישי ייקלטו הקבצים במשרדים ונתוני הקבצים יתורגמו לתיקים חדשים שיוקמו בתוכנת עודכנית המותקנת במשרד עורך הדין. כל שנשאר למשרדים לבצע הוא להתחיל בפעילות המשפטית בתיקים הנ"ל.

מודול ניהול התיקים מאפשר העברה של הנתונים הבאים בתיקים:

• כותרת התיק לרבות מספר התביעה בחברה
• פרטי החייבים בכל תיק לרבות שם, מספר זהות, כתובת וטלפונים של החייב
• נתוני החובות בתיק: תאריך, סכום, סיבת החוב
• רישומי הערות ופעילות מתוך מערכות CRM  של הארגון
• מסמכים ותדפיסים הקשורים אל התיק של החייב ויסייעו לעורך הדין לצורך ביצוע הגבייה בתיק